从这三个维度考虑,搭建培训课程体系so easy!

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大家对培训都不陌生, 小到个人爱好培训,大到千万人培训,小白相信每个人都参加过培训。但可能没注意到,在每一场培训的背后,都有一套完善的培训课程体系做支撑。

在培训体系中,培训课程体系可以说是培训体系的灵魂。它是方向性指导、积极反映组织发展需求、工作需求和学员个人发展需求的部分。

但如果在培训调研之前,没有一个系统的内容做指引,调研时会各种懵逼。那怎么办呢?

看官莫急,小白有方法

只需从这三个维度考虑,企业搭建完善的培训课程体系so easy!这三个维度是:功能维度、岗位维度和发展维度。

1功能维度:知识、技能和态度

课程功能维度,即为知识、技能和态度。其中技能又分为专业和管理、通用技能。

通常,各个企业在不同时期也会有不同的需求。但总体上看功能维度基本上是一个有效的分解方法。知识类,如行业、公司发展、专业知识等;通用技能类,如计算机、外语、PTT、时间管理等;态度训练包括职业化修炼、思想训练;管理技能类,如项目管理、质量管理、战略管理等;专业技能包括营销方面、人力资源、财务方面的技能。

举个栗子,大唐大学根据不同岗位需求,将具有共性的工作技能提升,从管理技能提升、知识信息拓展以及思维训练三个方面开展具体培训项目。

2岗位维度:层级和职能方向

员工按照横纵两个方向进行分类。纵向分为基础层、基层主管层、中级管理层、高级管理层、领导层。横向按照各个职能部门分类,如技术、人力、财务、营销等。

各个企业的不同层级员工,对知识、技能、态度的要求可能都是不同的。比如,高层管理者可能侧重于教练能力、创新能力、战略能力、学习能力、激励能力等。而基层员工就侧重于自我管理能力、自我学习能力、基础工作能力、执行能力、合作能力、对纪律和制度的严格遵守等。

同时,各个职能部门的员工对技能的需求也不同。比如人力资源课程的绩效管理,对于人力资源部门和业务部门的训练定位是不同的。培训管理者必须加以引导和界定。

在课程体系建设中,培训管理部门应结合公司岗位设置,在人力资源部的配合下,从岗位分析入手,对所有岗位进行岗位资格认证和现在岗员工的综合测评。最后建立和开发出系统的岗前、岗上和提升的课程体系基本框架,为分析需求奠定了基础。

比如,大唐电信集团,根据岗位业务需求设立了运营、市场、研发等岗位及专业课程,提升各岗位人员的专业技能和职业素养。

3发展维度:公司和员工发展

员工培训又叫员工发展与培训,表面上看只包含员工发展。其实发展维度包括两个方面一是公司的发展,一个员工的发展。

公司的发展可细分为:战略发展、组织发展、流程操作发展。员工发展(职业生涯规划与发展)可分为:新员工培训与发展、转岗适应、能力提升、提拔等。

企业培训课程都必须以企业发展为基础一个企业的发展是随环境不断变化的,进而对人力资源提出的需求也是变化的。课程体系也必须考虑企业的发展需求进行课程方向的定义。

比如,大唐电信为企业人才发展、培养储备人才,在课程方向上体现在领导力发展体系的五个层级,每一层级的员工都有相应的培训课程和人才晋升方向。

培训管理者必须深刻理解公司人才发展战略,同时也时刻保持敏锐,感知和理解公司战略的可能变化。这就对培训管理者提出了较高的要求。

总之,从这三个维度进行考虑,才可以全面、系统、深入地研究培训需求、进行课程开发管理,制定完善的培训课程体系。

有心的小伙伴,可能早注意到了,小白在文中举的例子都是大唐电信的。大唐电信的企业大学非常成功的事实,在行业内早已家喻户晓。

其中,员工培训是大唐大学三大模块之一,他们从以上三个维度构建了包括领导力发展体系、专项能力发展体系、业务能力提升等完善的培训课程体系。

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